COZY PALS隐私政策

深圳市高石科技有限公司是COZY PALSAPP的运营者，我们非常重视您的隐私和个人信息安全。本隐私政策适用于您通过COZY PALSApp（包括语音交互、AI宠物、动态监测、健康报告、问诊服务、定位寻宠等功能）提供的个人信息及宠物健康数据。我们承诺遵循《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，保障您的隐私权益。

一、我们收集的信息类型

1. 用户个人信息

注册信息：手机号、昵称、头像等（用于账号创建与身份验证）。

宠物信息：宠物名称、性别、出生日期、品种、是否疫苗、是否绝育等（用于健康分析和问诊）。

位置信息：通过智能项圈收集的宠物定位数据（需用户授权开启定位权限），用于提供周边服务或紧急寻宠功能。

交互数据：AI语音对话时的语音/文本输入、AI问诊时的语音/文本输入、真人问诊的病史描述等。

2. 宠物健康数据

行为数据：智能项圈实时采集的饮食、睡眠、运动等数据，用于生成健康报告。

医疗数据：AI问诊的初步诊断结果、真人问诊的病历记录、用药建议等。

3. 设备信息

智能项圈唯一标识符（如项圈标号、MAC地址）、设备型号及系统版本，用于服务优化。

二、信息的使用目的

1. 核心功能

基于真实行为数据的AI语音交互。

上传宠物照片，即可生成一只与它高度相似的AI数字分身。

项圈通过AI算法24小时监测宠物的活动状态，识别走路、奔跑、睡眠、抓挠、舔毛等行为变化。

系统会自动生成健康报告，了解宠物的日常规律与异常状况，让每一次变化都被看见、被理解。

AI医生24/7守护，真人医生在线咨询，让健康问题第一时间发现、解决。

家庭围栏、电子围栏、响铃寻宠、户外GPS等多重定位，实现宠物防走失。

2. 辅助功能

数据分析：匿名化处理后的健康数据用于优化算法（如预测疾病风险）。

个性化推荐：基于行为数据推荐宠物饮食、运动计划或医疗产品。

3. 安全与合规

防止欺诈与安全事件，保障账户安全。

遵守法律法规，响应司法或行政机构的合法要求。

三、数据共享与披露

1. 第三方服务提供商

SDK服务商（如定位SDK、支付SDK）：需用户授权后共享必要数据。

医疗合作机构：经用户同意后，共享病历数据用于真人问诊或紧急救治。

友盟统计分析SDK：经用户同意后：1、会在静默状态或后台运行时监听用户手机安装、卸载应用，以便基于应用列表实现应用安装与卸载统计，识别异常安装等潜在安全风险；2、会在静默状态或后台运行时收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。

2. 匿名化共享

去标识化后的健康数据用于学术研究或行业分析（不关联个人身份）。

3. 法律要求

因国家安全、公共安全等紧急情况需披露数据时，将履行最小必要原则。

四、合作SDK清单

SDK名称	公司主体	功能	收集信息类型	隐私政策链接
友盟SDK	友盟同欣（北京）科技有限公司	应用性能监控平台U-APM	采集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等），用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因	查看隐私政策
友盟统计分析SDK	友盟同欣（北京）科技有限公司	进行APP运营统计与分析	收集个人信息类型设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/IMEI/IMSI/ICCID）、网络信息、位置信息、应用列表	查看隐私政策
友盟推送SDK	友盟同欣（北京）科技有限公司	进行APP消息推送	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息	查看隐私政策
微信	腾讯	微信登录、微信分享、微信支付	设备信息	查看隐私政策
Alipay（支付宝）	阿里巴巴	支付	设备信息	查看隐私政策
百度定位SDK	北京百度网讯科技有限公司	收集到您的位置信息，以使得获取周围宠物友好相关服务。	位置信息，SIM卡信息（subscriber ID，运营商信息、国际移动设备识别码(IMEI，IMSI)），设备信息（Mac地址，手机序列号，BSSID），唯一设备识别码（android ID（android_id），BSSID（bssid）），动态传感器信息，基站信息，WIFI信息，任务列表。	查看隐私政策
百度地图SDK	北京百度网讯科技有限公司	收集到您的位置信息。	设备类型（手机样式，网络设备制造商）。百度地图会上传设备型号，设备名称和系统版本。	查看隐私政策
Crash SDK	广州市动景计算机科技有限公司	崩溃监测与性能监测	设备信息（UUID、设备品牌、设备型号、设备ROM版本）、网络信息（IP地址、网络类型、网络状态）、时间戳、应用信息（应用包名、应用版本号）、开发者主动上传的数据（自定义标识、日志）	查看隐私政策

五、数据安全与存储

1. 技术措施

数据加密：传输与存储过程中采用AES-256等加密技术。

访问控制：仅授权人员可访问敏感数据，定期进行安全审计。

匿名化处理：对健康数据进行脱敏或假名化，防止反向识别。

2. 存储期限

用户主动删除或注销账号后，相关数据将在15个工作日内清除。

法律要求存储的数据（如医疗记录）将保留至法定期限。

六、您的权利

1. 访问与更正

您可通过“个人中心”查看或修改个人信息及宠物健康数据。

2. 删除与撤回

提交申请后，我们将删除非必要数据或停止特定功能的数据收集。

3. 投诉与反馈

若发现隐私泄露或违规处理，可通过客服渠道投诉，我们将在7个工作日内响应。

七、未成年人保护

未满14周岁的用户需在监护人同意下使用本App，且监护人有权管理其数据。

八、隐私政策更新

重大变更时，我们将通过App内通知或邮件告知，您继续使用即视为接受更新内容。

九、联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过COZY PALSApp内的“联系客服”功能或以下方式联系我们：

深圳市高石科技有限公司

邮箱：zhangjianyue@gao10.com